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Assurance voyage : qui et quoi ?

Vous êtes résolus à souscrire une assurance voyage pour vos prochaines vacances. A qui s’adresser et quelles options de garantie choisir parmi toutes les offres présentes sur le marché ? Quelques éléments pour vous y retrouver.

1 – A qui s’adresser ?

Vous pouvez vous tourner vers différents interlocuteurs pour souscrire une assurance voyage.
Une agence de voyages : les agences vous proposent systématiquement d’ajouter une assurance à votre achat.
Votre compagnie d’assurance habituelle : pour quelques euros de plus sur votre forfait, votre assurance peut parfois vous proposer des services pour un voyage.
Une compagnie spécialisée dans l’assurance voyage : il en existe des dizaines, le marché s’étant énormément développé ces dernières années. Pour citer les plus connues : ACS, AVI, Chapka, Europ assistance, Mondial Assistance, World Nomads…
Votre banque : selon votre carte bleue, vous avez droit à certaines prestations dans le cadre d’un voyage.

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2 – Une multitude de prestations proposées

En fonction de l’assureur que vous choisirez, du prix que vous paierez, de votre destination et de votre situation, les services et la hauteur des plafonds inclus dans votre assurance seront variables. Ci-joint une liste (non exhaustive) des services qui sont le plus couramment proposés aux voyageurs.
L’assurance bagages : vous indemnise (rarement à 100 % toutefois) en cas de détérioration, de perte ou de vol de vos bagages ou objets de valeur.
L’annulation de voyage : vous indemnise les frais d’annulation (réservations d’hébergement, transport, etc.) lorsque celle-ci est due à un motif du type maladie, grossesse, licenciement, décès d’un proche, refus de visa, dégât matériel etc.
L’interruption de voyage/l’assistance rapatriement : comme pour l’annulation, si vous devez interrompre votre voyage en cours de route, on vous indemnise les frais. Le rapatriement sanitaire n’est pas automatique : si le pays ou la région dispose d’un hôpital adapté, vous y serez probablement redirigé.
L’assurance maladie : prend en charge les frais médicaux liés à une consultation, une radio, une hospitalisation, certains soins, l’achat de médicaments, etc. La plupart du temps, vous devez avancer ces dépenses et êtes remboursé dans un second temps.
La responsabilité civile : prend en charge les frais à engager si vous blessez involontairement un tiers ou endommagez son matériel.

A noter : attention à bien conserver tous vos justificatifs et factures ! Pour être remboursé, ils vous seront automatiquement demandés.

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