Pour les voyageurs d’affaires, les touristes, les expatriés, les tourdumondistes ou encore les backpackers, pas facile de trouver un médecin francophone à l’étranger. L’application Hellocare permet de parler à un médecin français en ligne partout dans le monde depuis son smartphone.
Un service pratique et rapide
Quand on est à l’autre bout de la planète ou en Europe, contacter un médecin francophone devient une véritable épreuve. Souvent, la barrière de la langue ou la méconnaissance du système de santé local complexifie la prise en charge et le diagnostic. L’application Hellocare, lancée en début 2017, permet de joindre un médecin français pour une consultation à distance. Disponibles sur smartphone 7j/7 et 24h/24, les praticiens peuvent également délivrer une ordonnance valide dans toutes les pharmacies du monde si un traitement est nécessaire. Le patient n’aura qu’à l’imprimer pour la présenter ensuite dans la pharmacie la plus proche.
Comment ça marche ?
Tous les médecins appartiennent au Conseil National de l’Ordre des Médecins français. Ils envoient l’e-ordonnance de manière privée et sécurisée selon les normes en vigueur. Vous ne pourrez donc pas la faire renouveler et elle ne sera accessible que par le patient traité. Le remboursement des médicaments délivrés à l’étranger se fera selon la situation du patient (affilié à la CFE ou à une assurance complémentaire, par exemple). Les patients peuvent appeler trois fois par an gratuitement. Ensuite, la téléconsultation est facturée 25 €. Hellocare est en cours de négociation avec des Assurances et des mutuelles pour l’éventuelle prise en charge des frais. La téléconsultation nécessite une connexion à Internet sur son téléphone.
Pour plus d’informations sur les services proposés, consultez le site Hellocare.
