Organisé

Gardez vos appareils électroniques allumés en vol

Depuis le 26 septembre, les compagnies aériennes européennes peuvent permettre à leurs passagers de garder leurs téléphones et autres appareils électroniques allumés normalement durant toutes les phases du vol. Jusqu’à présent, les appareils pouvaient uniquement être allumés en mode avion durant le vol, hors phases de décollage et d’atterrissage où ils devaient être éteints. Ce […]

Air France-KLM géolocalise les bagages

Un peu moins de 1 % des passagers en Europe constatent avec effroi que leurs bagages de soutes n’est pas sur le tapis du carrousel à l’arrivée. Mais, le constat est aussi mondial avec 26 millions de bagages perdus ou égarés en 2012 selon la Société internationale de télécommunications aéronautiques (Sita). Air France a imaginé […]

Bagages retardés ou perdus, quels sont vos droits ?

Vous voici à l’aéroport. Après avoir passé un vol agréable vous n’avez qu’une hâte, rejoindre votre hébergement. Mais avant, place à l’incontournable récupération des valises. Qui n’a jamais craint de ne pas apercevoir la sienne ? Une attente interminable où stress et anxiété se mélangent en l’espace de quelques secondes. Si vous lisez cet article, […]